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Comment ça marche

Comment ça marche

La plateforme Mon Professeur.be a été conçue pour être la plus intuitive possible pour ses utilisateurs.

 

Étudiants et parents d'élèves

Il vous est possible de trouver facilement le professeur particulier que vous cherchez de trois manières:
 
  • En effectuant une recherche par mots-clefs et localisation (en haut à gauche de la page d'accueil) ;
  • En utilisant les filtres sur le côté latéral gauche, puis en cliquant sur "Actualiser" ;
  • En utilisant la carte des professeurs (cf. "Carte"), qui se trouve entre l'illustration de la page d'accueil et les annonces.

Si vous ou votre enfant avez des difficultés d'apprentissage spécifiques (décrochage scolaire, dyslexie, TDA/H, trouble du spectre autistique etc.) vous avez également la possibilité de sélectionner un professeur ayant de l'expérience dans le domaine, par le biais des filtres de recherche.

Une fois que vous avez choisi votre futur professeur, sélectionnez la date et l’heure de votre prochain cours et cliquez sur "Réserver un cours". Vous serez alors mis en relation avec le professeur concerné.

Une fois que le cours aura eu lieu, vous pourrez valider la transaction et laisser un avis concernant votre professeur. Si vous oubliez de le faire, la transaction sera automatiquement validée deux jours après le cours.

En cas d'imprévu ou de cours annulé, vous avez la possibilité, de commun accord avec votre professeur, d'annuler la transaction, en tout ou en partie. En utilisant nos services vous acceptez qu'un cours annulé de votre part moins de 24h à l'avance et hors motif impérieux, ne vous sera pas remboursé. 

Pour toute information complémentaire relative à la protection des utilisateurs, aux paiements, ainsi qu'à vos droits et devoirs en tant qu'utilisateur, un descriptif détaillé se trouve dans nos Conditions d'utilisation.


Enseignants

Vous avez la possibilité de proposer vos cours quand et comme vous le souhaitez.

Les annonces vous permettent de définir les jours et plages horaires auxquels vous êtes disponibles et le type de cours que vous proposez (chez vous, au domicile de l'élève ou à distance). Si vous souhaitez désactiver votre annonce temporairement, vous avez la possibilité de le faire en cliquant sur "Clore l'annonce", il vous sera pas la suite possible de la réactiver facilement. Nous vous demandons de bien vouloir clore votre annonce temporairement en cas d'indisponibilité afin de garantir une offre claire de professeurs disponibles sur notre site. Vous avez également la possibilité de changer votre localisation dans vos annonces lorsque vous aller vivre ailleurs, ou de suppimer votre annonce si vous ne souhaitez plus offrir le(s) cours en question. En utilisant nos services, vous acceptez qu'une réservation de cours puisse être annulée sans compensation, pour autant que l'annulation ait lieu au moins 24h avant le cours en question. 

Afin de garantir la qualité des cours proposés via notre plateforme, nous demandons aux enseignants de bien vouloir s'inscrire via une adresse email officielle. A défaut, il vous est demandé de bien vouloir télécharger votre "Carte PROF" parmi les images de votre annonce. Cette copie sera retirée de l'annonce avant publication.

Pour toute information  relative à la protection des utilisateurs, aux paiements, ainsi qu'à vos droits et devoirs en tant que professeur sur cette plateforme, un descriptif détaillé se trouve dans nos Conditions d'utilisation. Nous attirons votre attention sur le fait que notre fournisseur de paiements (Stripe) fonctionne avec un délai de 7 jours entre le moment où la transaction est validée et le moment où la somme dûe sera portée au crédit de votre compte. Une transaction est validée soit par l'élève directement après le cours, soit de manière automatique 2 jours après celui-ci. 


Diplômés de l'enseignement supérieur

Les diplômé de l'enseignement supérieur (hautes écoles et université) ont également la possibilité de proposer des cours en lien avec leur diplôme, ainsi que des cours de conversation en langue étrangère pour les locuteurs natifs. Afin de garantir la qualité des cours proposés, il vous est demandé de bien vouloir nous faire parvenir une copie de votre diplôme ou de votre carte d'étudiant de master par email: info@monprofesseur.be 
Vous pouvez également télécharger le document parmi les images de votre annonce. Cette copie sera retirée avant publication.

Pour toute information  relative à la protection des utilisateurs, aux paiements, ainsi qu'à vos droits et devoirs en tant que professeur sur cette plateforme, un descriptif détaillé se trouve dans nos Conditions d'utilisation. Nous attirons votre attention sur le fait que notre fournisseur de paiements (Stripe) fonctionne avec un délai de 7 jours entre le moment où la transaction est validée et le moment où la somme dûe sera portée au crédit de votre compte. Une transaction est validée soit par l'élève directement après le cours, soit de manière automatique 2 jours après celui-ci. En utilisant nos services, vous acceptez qu'une réservation de cours puisse être annulée sans compensation, pour autant que l'annulation ait lieu au moins 24h avant le cours en question. 


Des questions / suggestions ?

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, des suggestions, ou si vous souhaitez ajouter des critères de sélection aux annonces auxquels nous n'aurions pas pensé. Vous avez la possibilité de le faire en cliquant sur ce lien, ou par email via info@monprofesseur.be